Video Conferencia Online

NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN

Cada vez más la Videoconferencia está más extendida para su uso de ocio y profesional, y con esta plataforma llegamos a sectores donde no estaba implantada.

UNA NUEVA FORMA DE COMUNICACIÓN HA LLEGADO A OPEN IDEAS

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON VIDEO CONFERENCIA ONLINE

El tiempo es un factor clave en nuestros compromisos tanto profesionales como de ocio y, los servicios de videoconferencia ayudan a reducir tiempos con tan solo un click. Desde Open Ideas conscientes del valor del tiempo ofrecemos una nueva plataforma de comunicación para llegar a todos los sectores con el fin de obtener el mayor rendimiento en tus tareas diarias.

Reúnete con tus colaboradores, clientes, compañeros, socios de una forma fácil, rápida y sencilla.

Ofrecemos un servicio integral de Atención al Cliente (SAC) que incluye la atención por videoconferencia ideal para ayuntamientos, instituciones, empresas, oficinas de turismo, cadenas hoteleras, agencias de viaje/touroperadores, bufetes de abogados, psicólogos, clubs deportivos, academias/profesores, todo tipo de coaches personales, videntes, astrólogos, etc. Con la plataforma podrán ofrecer una atención más próxima, directa y personalizada a sus clientes o usuarios tanto actuales como potenciales.

Todo en uno.- Sistema de videoconferencias integrado, gestión de pagos, gestión de citas y sistema de avisos por e-mail.

Existe la posibilidad de contratar el SAC completo con todas sus funcionalidades o, simplemente, el servicio de videoconferencias.

¿Qué te ofrecemos?

  • Gestión de citas y gestión de las colas de atención de una forma eficiente y sencilla.
  • Gestión de diversos tipos de cita: presenciales, telefónicas y
  • Tratamiento de dos tipos de atención: inmediata/urgente o petición de citas previas.
  • Reuniones en línea simples y fáciles con las videoconferencias con capacidad hasta 300 intervinientes por sala.
  • Servicios personalizados.
  • Máxima privacidad con la posibilidad de proteger las videoconferencias con contraseña.
  • Funcionalidades adicionales de las videoconferencias: posibilidad de grabación de las mismas, contienen un chat de mensajes de texto y permiten la posibilidad de compartir pantalla, enlaces, vídeos de youtube y documentos de forma inmediata y sencilla.
  • Posibilidad de tener videoconferencias de pago mediante un sistema de créditos virtuales.
  • Transparencia y Flexibilidad.
  • Acceso 24 horas todos los días de la semana.
  • Facilidad de uso, sin necesidad de conocimientos técnicos.

¿Qué te aportará el servicio de atención con videoconferencia online?

  • Trato preferente y personalizado al cliente poniendo cara al interlocutor.
  • Distinguirte por la excelencia en el trato al cliente y destacar sobre tus competidores.
  • Reducción de los costes de desplazamiento.
  • Podrás reunirte tanto como quieras con tus clientes, socios, compañeros….sin tener que gastar nada en carburantes.
  • Reuniones ilimitadas los 365 días del año.
  • Cerrar el círculo de las telecomunicaciones al converger las citas mediante Telefonía IP y mediante videoconferencia.
  • Mayor productividad en tu trabajo.
  • Podrás reunirte tantas veces como quieras si algo no ha quedado claro permitiendo de esta forma una comunicación clara y eficaz.
  • Las videoconferencias, a diferencia de una emisión por streaming, permiten que todos los intervinientes se vean y puedan interactuar.