Un estudio creado por Wnaderful Media, sugiere que la mayoría de la publicidad online y de los post están derivando clientes hacía las tiendas físicas.
Internet se ha convertido en la primera fuente de información, muchos de los usuarios buscan los productos vía online, se informan de las características y de las opiniones, y mas tarde se dirigen a una tienda física a efectuar la compra. Y no es para menos, el comportamiento del consumidor está cambiando y con ello, el procedimiento de compra, cada vez hay mas clientes 2.0. Gracias a la tecnología está permitiendo que el consumidor se mueva con mas facilidad entre el comercio online y el offline.
Este cambio en el usuario hace que podamos realizar acciones de marketing online para generar ventas en la tienda física. A medida que vaya madurando el comercio electrónico mas unidas van a estar la tienda online y física. Ahora el usuario está conectado a internet las 24 horas.