Social Commerce
No lo digo yo, lo dice Charlene Li, que estuvo hace unas semanas en Madrid y desde luego es de las personas que más sabe sobre redes sociales y su impacto en la economía. Ella plantea el cambio brutal para las organiaciones cuando se vaya superando el modelo evolucionado del tradicional en el que el departamento de marketing y en concreto los Community Manager sean los que dialogan con el mundo de internet. Pero como que internet no es un mundo aparte sino que es el mismo mundo y cada vez más amplio el cambio de verdad será cuando todos los empleados y los directivos dialoguen de forma constante con sus stakeholders utilizando las nuevas tecnologías y las redes sociales. Aparte de sus libros no está de más echarle un vistazo a la entrevista que le publicaron en el País, no se pierdan sus opiniónes sobre facebook y el social commerce.