Nombre: BANCO POPULAR

Año del Proyecto: 2016

Problema que tenía el cliente

Crisis de reputación online en general de la marca, campañas de usuarios de clausulas suelos o de la Plataforma Anti desahucios.

Solución propuesta

El Banco Popular necesitaba monitorizar las conversaciones que tenían lugar en internet respecto a su marca.

Servicios OPEN

ESCUCHA ACTIVA ATRIBUS

Resultado

El equipo de gestión e redes sociales así como el equipo directivo pudo tener información segmentada, veraz y en tiempo real sobre las distintas conversaciones que tenían lugar así como poder identificar los atributos con los que los potenciales clientes estaban relacionando la marca.
Efecto de la mejor definición de las acciones realizadas y posibilidad de repetición de las más exitosas. Incremento reconocimiento de marca 15%.