Experiencia de Cliente "Online" . ¿Por qué no?
Por Open Ideas | noviembre 9, 2012
Algunos comercios online olvidan que la experiencia de cliente puede ser tan casi o tan intensa en el mundo online como en el offline. Muchos de estos comercios basan su esfuerzos para que el cliente tenga un buena compra intentando dar una atención excelente en la atención telefónica. Otros de estos comercios prefieren hacer web…