Si hay un objetivo que persiguen tanto las grandes compañías como las pequeñas y medianas empresas, es el deseo de incrementar el número de e-clientes o compradores online. Este simple pero complicado propósito puede parecer sencillo, pero no es tan fácil. A pesar de la importancia que esta adquiriendo en la actualidad la actividad en […]

La distribución es el proceso en el cual los productos se trasladan desde el vendedor al comprador. Si nos llevamos el concepto al área del marketing hablaremos de logística al tratarse de un concepto más amplio. Se trata del área que se ocupa del tráfico de materiales o productos, los procesos necesarios para la emisión […]

Hace unas semanas tuve una mala experiencia comprando por internet. Si en el mundo físico hay gente que intenta obtener un beneficio extra, no dando la información correcta y utilizando practicas poco éticas es normal pensar que el mundo virtual y en el ecommerce esos comportamientos se van a repetir. Del múndo físico no toca […]

Hay un punto débil en muchos proyectos de comercio electrónico. Se trata del dificil paso del mundo virtual al real: la logística. Vender ciertos servicios por Internet es sencillo en ese sentido, los billetes de avión, de autobús, o las entradas de espectaculos. Ahí la transición es fácil, primero se hacía simplemente imprimiendo el justificante en papel, […]

1.-  Quien es tu cliente?  Analiza, segmenta, define. Internet es un blue ocean pero tu debes enfocarte a exactamente tu objetiv0. En el oceano barcos pequeños pueden perderse. 2.- Cual es es tu USP. (Unique Selling Proposition). Si nada te diferencia no vales nada. 3.- Escucha. Ya están pasando cosas y antes de decidir debes […]

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Hay un punto débil en muchos proyectos de comercio electrónico. Se trata del dificil paso del mundo virtual al real: la logística. Vender ciertos servicios por Internet es sencillo en ese sentido, los billetes de avión, de autobús, o las entradas de espectaculos. Ahí la transición es fácil, primero se hacía simplemente imprimiendo el justificante en papel, […]

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