"LA BRECHA DIGITAL EMPRESARIAL"

Aquí os dejamos en enlace a un artículo publicado por la Fundación Ideas y escrito por nuestro director general en Open-Ideas, Leonard Pera y vicepresidente de INTUG. El ensayo con título “La brecha digital empresarial”, trata sobre  la escasez de compañías españolas que emplean la red online para comunicar sus productos, servicios o realizar comercio…

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La importancia de la escucha activa en los Social Media

Como venimos diciendo desde Open-Ideas, en la sociedad 2.0 se hace necesario que la comunicación entre las empresas y sus públicos objetivos sea plenamente bidireccional, para poder mantener esa relación que nos termine llevando a la fidelización. Se vuelve imprescindible la necesidad de mantener conversaciones con el e-cliente en todos los medios donde se encuentre,…

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Distribución & Logística y su importancia en el e-commerce

La distribución es el proceso en el cual los productos se trasladan desde el vendedor al comprador. Si nos llevamos el concepto al área del marketing hablaremos de logística al tratarse de un concepto más amplio. Se trata del área que se ocupa del tráfico de materiales o productos, los procesos necesarios para la emisión…

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Curiosidades sobre las redes sociales online

Internet se ha convertido en un medio donde se producen una gran cantidad de encuentros sociales, se trata de un espacio online donde miles de personas se comunican debido a sus intereses comunes. Las redes se definen como formas de interacción social, definidas por las relaciones que mantienen usuarios, marcas e instituciones en un sistema…

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La importancia de saber escuchar

Es evidente la importancia de saber escuchar en cualquier proceso comunicativo, pero a menudo se suele prestar más atención a lo que se dice frente a lo que se nos dice. Muchos piensan que el proceso de escucha es automático, pero se equivocan. Para escuchar de manera correcta se debe hacer un esfuerzo mayor que…

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PREMIOS AUTELSI

En una semana se entregarán los Premios Autelsi al desarrollo de la Sociedad de la Información en una estupenda gala que Presidirá Leandro Perez Manzanera y que juntará a lo más destacado del sector tanto en la administración pública como en la empresa privada. Hace 5 años o más que acudo religiosamente a ver a…

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